Ferramenta no WhatsApp, desenvolvida com apoio da Delend, terá consultas de crédito, recomendações de vendas e iniciação de pagamentos via Pix e Open Finance
A Serasa Experian anunciou o lançamento do Agente Serasa Empresas, solução de inteligência artificial que transforma o WhatsApp em uma plataforma de apoio a vendas para pequenas e médias empresas. O recurso estará disponível a partir de setembro.
Com o agente, os empreendedores poderão consultar condições de crédito de clientes, incluindo o Score, e receber recomendações personalizadas de parcelamento por meio do Serasa Recomenda. Também será possível iniciar pagamentos via Pix, com agendamento de parcelas e acompanhamento em tempo real, graças à integração com o Open Finance.
Desenvolvido em parceria com a Delend, o sistema usa IA para sugerir limites de crédito, número de parcelas ideais e avaliar riscos de inadimplência. O objetivo é oferecer segurança e eficiência ao processo de venda.
“Nosso maior objetivo é apoiar as pequenas e médias empresas em sua jornada empresarial. Criamos uma solução fluida, prática e inovadora, no canal mais popular do Brasil: o WhatsApp”, afirmou Cleber Genero, vice-presidente da Serasa Experian.
