Presidente da Multiplus, maior programa de fidelidade do país, Roberto Medeiros diz que não faz uma compra sequer sem calcular a pontuação que pode alcançar com o negócio. “As pessoas esquecem que há enormes vantagens nos programas de fidelidade”, diz. Nesta entrevista a MONEY REPORT, Medeiros fala da estratégia de sua empresa para crescer em um cenário de lenta retomada e reclama do emaranhado tributário do país. “Você precisa ser PHD para entender toda a carga tributária do Brasil”, diz.