Grife italiana inaugura ateliê em Nova York dedicado à restauração de cashmere, vicunha e outras fibras nobres, ampliando serviços de pós-venda
A Loro Piana, grife italiana de luxo pertencente ao grupo LVMH, inaugurou um ateliê especializado em manutenção e reparos de roupas em sua loja da Madison Avenue, em Nova York. A iniciativa faz parte da estratégia da marca de valorizar a durabilidade de suas peças e ampliar o relacionamento com os consumidores para além do momento da compra.
Batizado de Loro Piana Atelier, o espaço oferece atendimento personalizado, mediante agendamento, para a conservação de peças confeccionadas com materiais como vicunha, cashmere, Baby Cashmere, algodão, linho e a lã The Gift of Kings.
O projeto foi dividido em três etapas. A primeira apresenta a origem e as características das fibras utilizadas pela grife. A segunda explora as tecnologias empregadas na produção dos tecidos, enquanto a terceira é dedicada aos profissionais responsáveis pela restauração das peças.
Além dos serviços de reparo, o ateliê apresenta uma linha de sabões de origem vegetal desenvolvidos para o cuidado de diferentes tecidos. As fórmulas utilizam ingredientes como aveia, cânhamo, malva e aloe vera, com a proposta de preservar a cor, a maciez e o volume dos materiais.
O espaço também oferece uma experiência sobre a história têxtil da marca, com painéis explicativos e acompanhamento de profissionais especializados.
Com a novidade, a Loro Piana amplia sua atuação no pós-venda e explora uma estratégia cada vez mais relevante no mercado de luxo: transformar a conservação dos produtos em parte da experiência de consumo. A proposta associa exclusividade, atendimento personalizado e longevidade, valorizando peças desenvolvidas para permanecer no guarda-roupa por muitos anos.
Gostou do conteúdo? Inscreva-se e receba a newsletter de MONEY REPORT
