Em entrevista para MONEY REPORT, o fundador do Grupo Impacto, Sergio Laganá, relata como a diversificação de atividades ajuda durante a crise. Há alguns anos, a organização deixou de focar apenas em segurança patrimonial para fornecer serviços de zeladoria e conservação. Agora, também atua com serviços de mão de obra temporária e se prepara para entrar no segmento de serviços de alimentação e refeitório para indústrias. “Foram demandas dos clientes. Eles não precisam mais administrar diferentes contratos. Fazemos tudo com um gestor apenas. Fica mais fácil e barato”, conta. O grupo também presta assessoria desde que a pandemia começou, oferecendo treinamento, novos serviços de higienização e equipamentos, como as centenas de totens com álcool em gel e as cabines de desinfecção que instalou.