Uma das áreas mais transformadas pelos impactos das novas tecnologias digitais foi o varejo – tanto para consumidores quanto para os varejistas. Em entrevista a MONEY REPORT, Claudio Felisoni, professor da Faculdade de Economia da USP e coordenador do Programa de Varejo da FIA, fala como se deram essas transformações – e o que deve ocorrer no futuro. Confira.
