com Rafael Sales, Cleber Morais, Michel Tauil e Gabriela Comazzetto
Money Report TV recebe Michel Tauil, presidente da VTEX Brasil B2C; Gabriela Comazzetto, CEO da Play2Shop; Cleber Morais, diretor-geral da AWS no Brasil; e Rafael Sales, CEO da ALLOS, em uma edição especial dedicada às novas tendências de consumo e aos impactos da inteligência artificial sobre o varejo.
O avanço dos agentes de IA foi um dos principais temas da conversa. A tecnologia começa a ganhar espaço não apenas no backoffice das empresas, mas também na própria jornada de compra, pesquisando produtos, comparando condições e ajudando consumidores a tomar decisões. Nesse cenário, o varejo deixa de pensar apenas em diferentes canais e passa a perseguir uma operação integrada, capaz de acompanhar o cliente onde ele decidir comprar.
O programa também aborda o crescimento do live commerce e da chamada “compra por descoberta”, em que o consumidor encontra produtos enquanto navega por plataformas digitais. A integração entre o físico e o online aparece como outro movimento central, com shoppings funcionando também como plataformas de dados, conteúdo, comunidade e novos canais de venda para os lojistas.
Dados e infraestrutura completam essa transformação. Os convidados discutem como inteligência artificial e hiperpersonalização ampliam a capacidade das empresas de conhecer seus clientes, enquanto o avanço da tecnologia exige investimentos cada vez maiores em processamento e data centers.
Felipe Calbucci, CEO da TotalPass, e Marcelo Ramos, CEO do Kesh, participam como debatedores e ampliam a discussão para temas como comunidade, experiência, poder de compra e os impactos sociais da transformação tecnológica.
A mediação é do jornalista Aluizio Falcão Filho, publisher de MONEY REPORT.
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