Nova operação oferece atendimento personalizado, concierge exclusivo e acesso a hospitais de referência, em estratégia para ampliar presença no mercado de maior valor agregado da saúde suplementar
O Grupo Hapvida anunciou o lançamento da marca NotreDame Saúde, nova frente voltada ao segmento premium da saúde suplementar. A iniciativa integra a estratégia da companhia para ampliar seu portfólio e atender clientes que buscam serviços de maior valor agregado, combinando atendimento personalizado, ampla cobertura nacional e acesso a uma rede credenciada de hospitais de excelência.
A nova marca oferecerá estrutura exclusiva, com aplicativo e site próprios, além de serviço de concierge dedicado para auxiliar na marcação de consultas, exames e demais demandas dos beneficiários. Os planos também incluem sistema de reembolso, permitindo que clientes mantenham atendimento com médicos e clínicas de sua preferência, mesmo fora da rede credenciada.
Entre os diferenciais está o acesso a alguns dos principais hospitais do país, como Sírio-Libanês, Albert Einstein, HCor, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Nove de Julho, Santa Catarina, Mater Dei e Beneficência Portuguesa. A rede de laboratórios contempla unidades do Fleury, Alta e toda a estrutura da Dasa. Segundo Gian Lucchesi, vice-presidente de Planos Premium da Hapvida, a proposta vai além da assistência médica tradicional, priorizando prevenção, vacinação, check-ups e acompanhamento contínuo da saúde dos clientes.
O lançamento representa um dos primeiros movimentos estratégicos da gestão do CEO Luccas Adib e marca a entrada mais robusta da Hapvida no segmento premium. Inicialmente, a NotreDame Saúde será disponibilizada no estado de São Paulo, com planos reorganizados sob uma nova identidade visual e categorias como Prata, Ouro e Diamante. A companhia informou que pretende expandir o modelo para as principais capitais brasileiras nos próximos anos.
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