DiDi busca entregar experiências mais previsíveis e personalizadas aos passageiros

A DiDi, controladora da 99 no Brasil, anunciou o lançamento de um assistente de viagem baseado em inteligência artificial. A novidade, já disponível na China, permite que usuários solicitem corridas por texto ou voz em linguagem natural, mesmo com pedidos complexos ou vagos.

O sistema interpreta as frases e transforma em parâmetros específicos para encontrar o carro mais adequado às necessidades do passageiro, seja em situações de saúde, conveniência, logística detalhada ou rotinas diárias.

Caso não haja uma opção exatamente como solicitada, a IA prioriza os pontos mais importantes e oferece alternativas próximas, incluindo transporte multimodal em viagens longas.

Com uma frota amplamente categorizada e mais de uma década de feedback dos clientes, a DiDi busca entregar experiências mais previsíveis e personalizadas, conectando passageiros a motoristas de alta qualidade e reforçando sua estratégia de usar tecnologia para simplificar o cotidiano e agregar valor às viagens.