Executivo diz que marca une luxo e inovação para conquistar e fidelizar o consumidor brasileiro

A Denza, marca de mobilidade premium do Grupo BYD, iniciou sua operação no Brasil no final de 2025 e já projeta um crescimento acelerado para este ano. Werner Schaal, diretor da Denza no Brasil, destaca que a empresa está abrindo lojas em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília e prepara uma rede de mais de 20 concessionárias até dezembro.

“Estamos muito satisfeitos com os resultados iniciais, não apenas nas vendas, mas também na satisfação dos nossos clientes. A Denza traz a proposta de unir o premium com a tecnologia, que é o core da empresa, e isso se traduz na elegância e no luxo dos nossos veículos”, afirma Schaal.

Além da expansão física, a marca prepara novos lançamentos de produtos, reforçando sua estratégia de combinar inovação tecnológica com sofisticação.

Relação próxima com os clientes

A fidelização é um dos pilares da estratégia da Denza no Brasil. Para Werner Schaal, o pós-venda e a qualidade do atendimento são fundamentais para conquistar consumidores recorrentes.

“A fidelização começa pela satisfação com o produto. Por isso, nos dedicamos muito ao pós-venda e ao atendimento, garantindo qualidade e respaldo. O cliente percebe na prática a importância de ter um carro confiável e com suporte”, explica o executivo.

A empresa também aposta em ouvir os consumidores para aprimorar seus serviços. “Fazemos questão que as pessoas experimentem nossos veículos e compartilhem suas opiniões. Esse retorno é fundamental para que possamos evoluir e atender cada vez melhor às expectativas dos clientes”, completa Schaal.