O Grupo Guararapes informou um crescimento de 380% nas vendas por meio dos canais digitais da Riachuelo e um aumento de 33% do ticket médio no terceiro trimestre de 2020. O avanço veio mesmo com todas as lojas físicas reabertas a partir de agosto. O bom desempenho digital não equilibrou os resultados. No terceiro trimestre de 2020, o prejuízo líquido foi de R$ 51,4 milhões, revertendo o lucro líquido de R$ 67,8 milhões registrado no mesmo período do ano passado.

O desempenho, principalmente em julho, foi influenciado pelas restrições em razão da pandemia do novo coronavírus, como a redução do horário de funcionamento e a implementação de limites máximos de pessoas nas lojas. A companhia destacou que em agosto e em setembro, já com uma flexibilização maior das medidas, o grupo teve um lucro líquido de R$ 22,6 milhões e R$ 19,4 milhões respectivamente.