Em parceria com a Prosus, empresa apresenta o Large Commerce Model e o Ailo, ferramenta que entende linguagem natural e realiza pedidos personalizados
O iFood anunciou nesta sexta-feira (10) o lançamento de seu modelo proprietário de inteligência artificial generativa, o Large Commerce Model (LCM), e do Ailo, um assistente de IA capaz de realizar pedidos pelo aplicativo e pelo WhatsApp. A novidade marca um passo estratégico da empresa na integração entre tecnologia e experiência do consumidor.
Desenvolvido em parceria com o grupo Prosus, responsável também pelas operações da Decolar, Sympla e OLX, o LCM foi treinado com o banco de dados global da holding. Segundo Thiago Cardoso, diretor de dados e IA do iFood, o modelo já apresenta resultados expressivos: “Desde a implementação, a taxa de conversão das recomendações personalizadas aumentou 66%, e o modelo é 60 vezes mais barato que soluções concorrentes.”
O Ailo, criado a partir do LCM, permite que o usuário envie mensagens de texto ou áudios informais para encontrar restaurantes e fazer pedidos. Exemplos incluem comandos como “quero um jantar romântico hoje” ou “preciso de uma comida leve que chegue em até 30 minutos”.
De acordo com Isabella Piratininga, diretora de Transformação Disruptiva, mais de 70 mil pessoas já testaram o assistente, que ainda está em fase piloto. “O Ailo aprende com cada interação e oferece uma experiência fluida e personalizada”, explica.
Para o CEO Diego Barreto, o lançamento coloca o Brasil em destaque no cenário global de IA. “Esse passo é fundamental para posicionar o país no centro das discussões sobre inteligência artificial aplicada aos negócios”, afirmou.
Já Thiago Viana, diretor de inovação e parcerias, destacou o avanço tecnológico nacional. “A gente não perde em nada em comparação com os melhores projetos do mundo. O Brasil precisa superar a síndrome de vira-lata — é, sim, o país do futuro.”
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