Dado revela o descompasso entre a jornada digital do consumidor e a operação tradicional do setor

A Lastro, startup de inteligência artificial para o mercado imobiliário, acaba de ultrapassar a marca de 5 milhões de pessoas atendidas por sua plataforma Lais. O marco impulsionou o lançamento do DataLais, relatório proprietário que transforma milhões de conversas realizadas pela IA em inteligência prática para o setor.

O levantamento revela mudanças relevantes no comportamento do consumidor. Entre os dados, destaca-se que 51% dos leads imobiliários chegam fora do horário comercial das imobiliárias, evidenciando o descompasso entre a jornada digital do cliente e a operação tradicional do setor. Além disso, o seguro fiança vem ganhando espaço frente ao modelo de fiador.

Outro ponto de atenção é o financiamento, que passou a ocupar papel central nas conversas de compra de imóveis, aparecendo antes mesmo da discussão sobre preço. A menção ao tema saltou de 22% para 28% em um ano, atingindo pico de 34% em dezembro passado.

Com o DataLais, a Lastro inaugura uma nova fase, oferecendo às imobiliárias insights inéditos para otimizar campanhas, acelerar processos de locação e integrar análise de crédito diretamente ao atendimento.

Segundo os fundadores, Allan Paladino e José Thomaz Pereira (imagem), o objetivo é transformar a IA em infraestrutura estratégica para todo o mercado imobiliário, reduzindo a distância entre o potencial da tecnologia e sua aplicação prática em um setor que movimenta mais de um trilhão de reais por ano.