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Duolingo investe em IA e demite funcionários

Empresa explicou que não precisa mais de tantos prestadores de serviço em determinados setores

A plataforma de educação Duolingo anunciou o corte de 10% de seus contratados. A empresa afirma que a decisão foi tomada para acelerar a produção de conteúdo na plataforma, usando inteligência artificial (IA).

Segundo a empresa, os cortes não são uma substituição direta de trabalhadores por inteligência artificial, uma vez que seus funcionários que trabalham em tempo integral não foram afetados. “Simplesmente já não precisamos de tantas pessoas para fazer o tipo de trabalho que alguns destes empregados estavam a fazer”, disse.

A Duolingo afirma que a IA está sendo usada para criar novos recursos e conteúdo para a plataforma, como histórias interativas, jogos e exercícios de tradução. A empresa diz que a IA também está sendo usada para melhorar a qualidade do conteúdo existente.

A notícia de corte, no entanto, não é de todo uma surpresa, já que em novembro de 2023, o CEO Luis von Ahn disse aos acionistas que a companhia já estava usando IA para criar novos conteúdos, tornando o processo “dramaticamente mais rápido”; 

Desde o ano passado, com o boom da IA, o Duolingo vem apostando pesado na nova tecnologia — hoje, ele depende de IA para gerar as vozes que os usuários ouvem no aplicativo, possui mais recursos de IA voltados para o cliente e ainda introduziu um nível premium com foco em IA, o Duolingo Max, que dá aos assinantes acesso a um chatbot. 

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