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Americanas e Google querem ampliar experiência de consumo

Da redação
19 de agosto de 2022
Parceria deve potencializar criação e lançamento de soluções para varejo, e-commerce, logística e fintechs

Uma parceria anunciada nesta sexta-feira (19) entre Americanas e Google Cloud, o segmento de serviços de nuvem do Google, pretende trabalhar estrategicamente para potencializar a criação e o lançamento de soluções focadas no varejo, e-commerce, logística e fintechs. Segundo a varejista, o acordo com a big tech é o primeiro do gênero no Brasil.

A Americanas não citou prazos e valores, mas a primeira intenção é personalizar a experiência do cliente, transformando as lojas físicas em pontos digitais de consumo. O segundo foco do acordo é o uso de soluções de IA (inteligência artificial) e machine learning (aprendizado de máquina, associado ao conceito de IA) do Google Cloud.

“Com a estratégia de dados somada às soluções do Google Cloud para o varejo, queremos que os consumidores encontrem produtos com maior facilidade, tenham melhores recomendações e uma experiência de compra e atendimento mais customizada, afirmou a empresa.

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