Painelista do evento MONEY REPORT | Agenda de Líderes “Consumo II: As iniciativas de quem já antecipou o futuro”, Luciana Medeiros, sócia e líder da Indústria de Consumo e Varejo da PwC Brasil, adiantou as recentes análises que mostram como o consumidor está mudando. Aspectos como confiança e engajamento em causas ESG têm feito a diferença nas tomadas de decisão de compra. Para identificar de forma escalonada as novas tendências, a inteligência artificial é uma aliada. Na ótica de Medeiros, o consumo está ligado ao comportamento: “Para o consumidor, é importante como as marcas estão se conectando com as causas sociais e temas ambientais. Isso é muito relevante”. O evento ocorreu na quarta-feira (16), na sede do TikTok Brasil.