Um levantamento global da consultoria Eset indica que 62% dos consumidores usam algum aplicativo ou plataforma financeira (bolsas, carteiras virtuais, ferramentas de gerenciamento ou negociações). A pesquisa sobre tecnologia financeira entrevistou 10 mil consumidores no Reino Unido, Estados Unidos, Austrália, Japão e Brasil para descobrir seus hábitos e percepções em relação às aplicações financeiras.

• 77% consideram que, em comparação com os aplicativos de bancos tradicionais, os de fintechs são mais fáceis e oferecem uma melhor experiência ao usuário;
• 58% acreditam que dinheiro e contas estão seguros em carteiras digitais;
• 57% usa aplicativos bancários mais do que antes;
• 50% dos que usam aplicativos de gestão de finanças pessoais se consideram protegidos;
• 48% dos que comercializam por aplicativos confiam nos aplicativos;
• 21% ficaram mais interessados em administrar suas finanças;
• 20% acreditam que as informações disponíveis sobre riscos potenciais são adequadas;
• Uma em cada 5 pessoas entre 18 e 44 anos começou a utilizar bancos exclusivamente on-line depois da pandemia;
• Um em cada 10 consumidores utilizou uma plataforma de financiamento pela primeira vez em 2020.