Você quer saber das dores do cliente; mas talvez só isso não seja suficiente
Uma expressão que entrou em moda nos últimos tempos é “conhecer as dores do cliente”. O propósito é nobre. Afinal, quando sabemos quais são os principais problemas de um parceiro de negócios, podemos ajudá-lo com alta dose de eficácia. Mas isso, em si, é suficiente para resolver os desafios de uma empresa? Podemos começar essa […]
Lula vê o mundo pelos olhos de Janja?
Reportagem da “Folha de S. Paulo” publicada ontem mostra que os ministros do governo frequentemente fazem reuniões com a primeira-dama Rosângela Silva, mais conhecida como Janja. Mas esses encontros não são divulgados na agenda oficial dos integrantes do primeiro escalão ou da esposa do presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Janja não possui um cargo […]
Há futuro para o MST em um país que cresce por causa do Agro?
Nesta semana, o Movimento dos Sem Terra voltou a invadir uma fazenda de pesquisa da Embrapa em Petrolina, em Pernambuco – é a mesma unidade que tinha sido ocupada pelo MST em abril. Os manifestantes voltaram à cena do crime com o intuito de pressionar o governo federal (e em especial o presidente Luiz Inácio […]
Os novos movimentos em torno da eleição para a prefeitura de SP
O presidente do PL, Valdemar da Costa Neto, disse ontem que não há outro candidato viável para a prefeitura de São Paulo que não seja o atual titular do cargo, Ricardo Nunes, ou o deputado federal Guilherme Boulos. Ele ainda não aderiu à candidatura de reeleição do prefeito, mas tampouco fechou a porta. “Não temos […]
A Inteligência Artificial vai semear a burrice entre nós?
Um relatório da Unesco, publicado há alguns dias, sobre o uso da tecnologia na educação, chama a atenção para os efeitos da Inteligência Artificial sobre a humanidade. Uma das conclusões do texto é a de que esse tipo de ferramenta pode desestimular os estudantes a pensar – e utilizar o caminho tecnológico para encontrar respostas […]
Longevidade: a preocupação de todas as gerações que vivem no Século 21
Recentemente, percebi que vários amigos – a maioria bem mais jovem que eu – estão devorando livros sobre longevidade. E vários bilionários começaram a frequentar grupos internacionais que estudam as últimas tendências que podem esticar a vida humana para além dos cem anos de idade. Mas a preocupação destas pessoas não é apenas permanecer vivo […]
Presidente, faça um favor ao país e tire uma licença médica
Desde o início do ano, muitos analistas comentam a diferença entre o comportamento atual do presidente Luiz Inácio Lula da Silva e daquele apresentado em seus dois primeiros mandatos. Houve quem apontasse a influência da primeira-dama, Rosângela, como um fator de mudança; outros preferiram apontar os dias passados por Lula na cadeia para explicar a […]
Lula, o fabricante de factoides, ataca os clubes de tiro
Quando o primeiro escândalo do governo de Luiz Inácio Lula da Silva eclodiu em 2004 – o caso Waldomiro Diniz –, a primeira e única reação do presidente foi a de proibir as casas de bingo no país. Para quem não se lembra, a revista Época, dirigida naquele momento por mim, publicou uma reportagem de […]
Lula quer fazer um AI-5 da esquerda?
Poucos dias atrás, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva encaminhou ao Congresso um projeto que pretende combater eventuais crimes ao estado democrático de direito – com direito a endurecimento generalizado de penas para quem atentar contra a democracia e seus agentes. Até aí, tudo bem. Afinal, todos querem a defesa do sistema que define […]
Por que, às vezes, a maturidade não vem com a experiência?
Nesta semana, ouvi uma história envolvendo um casal amigo. Os dois estão em um namoro após casamentos longos e viveram um impasse dias atrás. Trata-se claramente de um caso em que o homem tomou uma decisão errada por falta de maturidade, apesar de ter mais de cinquenta anos de idade. É interessante perceber que a […]