Nas letras miúdas dos contratos de seguro de vida há um item que garante às seguradoras não cobrir mortes decorrentes de surtos de doenças. Na contramão das regras consolidadas, a Mapfre afirmou que pagará os valores previstos nos casos de óbito por coronavírus. O CEO da Mapfre no Brasil, Luis Gutiérrez, afirmou, em nota, que é preciso união “em torno de iniciativas que garantam a saúde e o bem-estar da população”.

Para reduzir o impacto econômico da pandemia sobre os clientes, a empresa manterá os preços e as condições de 2019 nas renovações de contratos de seguros automotivo, residencial e rural.