Banco digital diz que plataforma foi desenvolvida para dar mais autonomia para os clientes

O Inter anunciou o lançamento da Seven, agente de Inteligência Artificial que inaugura uma etapa transacional dentro do Super App Financeiro do banco digital. A ferramenta permite que clientes realizem operações como transferências via Pix, reinvestimentos automáticos, parcelamento de compras e até aquisição de gift cards apenas por meio de conversas, colocando o usuário no centro da gestão financeira.

Segundo Guilherme Ximenes, CIO do Inter, a Seven não é apenas uma funcionalidade, mas uma plataforma capaz de integrar diferentes áreas do banco de forma modular. Isso significa que novas capacidades, como contratação de crédito, gestão de investimentos e suporte a seguros, poderão ser adicionadas em semanas, acelerando a evolução do ecossistema digital da instituição.

A assistente já vinha sendo utilizada desde 2025 como agente conversacional para esclarecer dúvidas sobre os mais de 180 produtos do banco, somando mais de 20 milhões de acessos em 2026. Agora, com a expansão para operações financeiras, o Inter inicia a liberação gradual da Seven para sua base de mais de 43 milhões de clientes, com expectativa de que grande parte das transações do app possa ser feita diretamente por meio de diálogos.

O próximo passo da tecnologia será a atuação proativa: a Seven poderá lembrar o cliente de aportes recorrentes, sugerir repetições de transferências frequentes e até avisar sobre boletos cadastrados via DDA. Para acessar, basta utilizar o campo de busca do Super App.