Parceria com a OpenAI permitirá que usuários concluam compras diretamente no app da IA; fintech quer ser protagonista na era do comércio inteligente
Uma aliança da PayPal com a OpenAI para integrar sua carteira digital ao ChatGPT foi anunciada nesta terça-feira (28). A iniciativa permitirá que usuários paguem por produtos diretamente na plataforma de inteligência artificial. O acordo impulsionou as ações da empresa, que subiram 9,3% nas negociações prévias à abertura das Bolsas em Nova York.
Segundo comunicado conjunto, a integração permitirá que as buscas por produtos feitas no ChatGPT se transformem em compras reais. O sistema oferecerá múltiplas formas de pagamento, além dos serviços tradicionais da PayPal, como proteção ao comprador e vendedor, rastreamento de pedidos e resolução de disputas.
De acordo com o CEO da PayPal, Alex Chriss, a parceria marca uma nova fase do comércio digital. “Centenas de milhões de usuários poderão clicar em ‘Buy with PayPal’ no ChatGPT e ter uma experiência de checkout segura e confiável”, afirmou.
A partir de 2026, tanto consumidores quanto lojistas poderão se conectar ao ChatGPT por meio da infraestrutura da PayPal. Os comerciantes da fintech não precisarão firmar contratos diretos com a OpenAI, já que a empresa será responsável por toda a validação e roteamento dos pagamentos.
A PayPal tenta consolidar sua posição como a principal intermediária de transações na nova era das compras baseadas em IA. Nos últimos meses, a companhia também anunciou parcerias com o Google e com a startup Perplexity, reforçando sua presença no ecossistema de inteligência artificial aplicada ao varejo.
A iniciativa coloca a PayPal entre as primeiras empresas a participar dos esforços da OpenAI para transformar o ChatGPT em uma plataforma de e-commerce. Recentemente, a startup firmou acordos semelhantes com Shopify, Etsy e Walmart.
A PayPal também informou que passará a usar internamente as ferramentas corporativas da OpenAI para acelerar o desenvolvimento de produtos e aprimorar a eficiência de suas operações.
