Levantamento da Neogrid e Opinion Box mostra que 64% dos consumidores compram apenas em lojas físicas

Entre prazer e obrigação, o supermercado continua sendo parte fixa da rotina nacional. Uma pesquisa da Neogrid, em parceria com a Opinion Box, revela que 64,3% dos brasileiros ainda fazem compras exclusivamente em lojas físicas, mesmo com o avanço do comércio digital.

O levantamento, intitulado “Consumo em Tempos de Inflação e Repriorização”, mostra que 43% dos entrevistados veem a ida ao mercado como uma atividade prazerosa e quase terapêutica, enquanto 34% a encaram como uma obrigação e 8% a consideram estressante. O dado ilustra como a experiência de compra continua a dividir opiniões, mas mantém força como hábito social e cultural.

“Quando entendemos como, onde e com que frequência o consumidor faz suas compras, conseguimos direcionar melhor os esforços no varejo”, explica Tiago Senna, Líder de Varejo na Neogrid. “Transformar dados em decisões práticas — como ajustar sortimento, preços e promoções à realidade de cada loja, é o que garante relevância na gôndola e gera percepção de valor para o shopper.”

Mesmo com a digitalização crescente, apenas 4,3% dos consumidores compram exclusivamente pela internet, enquanto 31,4% adotam um modelo híbrido, alternando entre canais físicos e online.

Supermercado vira compromisso semanal

O estudo aponta uma mudança no comportamento tradicional de grandes compras mensais. Hoje, apenas 12% concentram todas as compras em uma única ida ao mês, enquanto 33% frequentam o mercado uma vez por semana e 29% mais de uma vez nesse período. Outros 25% preferem o intervalo de 15 dias para repor a despensa.

O levantamento também identificou como os consumidores se organizam para ir às compras:

• 37% costumam ir sozinhos(as);
• 29,5% vão com o(a) parceiro(a);
• 15,2% com colegas ou amigos;
• 9,6% com familiares próximos;
• 8% com outros parentes.
  

Com essas tendências, o estudo reforça que, mesmo diante da conveniência do e-commerce, o mercado físico segue sendo espaço de experiência, rotina e convivência, com papel central na vida dos brasileiros.

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