Investigação segue uma atual da Comissão Europeia, com preocupações semelhantes

O órgão regulador de concorrência do Reino Unido anunciou nesta quarta-feira (6) que lançou uma investigação sobre a gigante do varejo online norte-americano Amazon. Em comunicado, a CMA, como é conhecido o órgão britânico, disse que examinará se a Amazon tem uma posição dominante no Reino Unido e se está distorcendo a concorrência para favorecer suas próprias operações de varejo ou vendedores, em relação a vendedores de terceiros, no Amazon UK Marketplace.

Esta nova investigação segue uma atual da Comissão Europeia, com preocupações semelhantes, mas que não afeta o Reino Unido, que não faz mais parte da União Europeia. “É certo investigarmos cuidadosamente se a Amazon está usando dados de terceiros para dar um impulso injusto ao seu próprio negócio de varejo e se favorece os lojistas que usam seus serviços de logística e entrega – ambas (as medidas) podem enfraquecer a concorrência”, explicou Sarah Cardell, conselheira geral da CMA, em comunicado.

Um porta-voz da Amazon disse que a empresa trabalhará em estreita colaboração com a CMA durante a investigação, acrescentando que as vendas dos lojistas no marketplace continuaram a crescer mais rapidamente do que as vendas da própria Amazon.

A investigação se concentrará em 3 áreas principais:

• Como a Amazon coleta e usa dados de vendedores terceirizados, incluindo se isso dá à Amazon uma vantagem injusta em relação às decisões de negócios tomadas por seu braço de varejo.
• Como a Amazon define critérios para alocação de fornecedores como a preferida/primeira escolha na ‘Caixa de compra’. A Buy Box é exibida com destaque nas páginas de produtos da Amazon e oferece aos clientes opções de um clique para ‘Comprar agora’ ou ‘Adicionar à cesta’ em relação aos itens de um vendedor específico.
• Como a Amazon define os critérios de elegibilidade para vender sob o selo Prime. As ofertas sob o selo Prime são elegíveis para certos benefícios, como entrega gratuita e rápida, que estão disponíveis apenas para usuários Prime no programa de fidelidade Prime da Amazon.

Outras investigações

A comissão abriu anteriormente 2 investigações abrangendo as mesmas áreas. A CMA procurará estabelecer uma ligação com a Comissão Europeia à medida que a sua própria investigação no Reino Unido progride.

Paralelamente a este caso, o CMA também tem uma investigação aberta sobre a Amazon e o Google, sob as leis de proteção ao consumidor, por preocupações de que eles não estão fazendo o suficiente para combater avaliações falsas em seus sites. A CMA não chegou a nenhuma conclusão nesta fase sobre se as leis do consumidor foram ou não violadas.